이용약관

제1조 [목적]

이 약관은 셰어라운드 주식회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 사이버몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 [정의]

① “사이버몰”(이하 “몰”이라 한다)이란 회사가 상품 또는 용역(이하 “상품 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장

(https://check.kkuda.kr 등 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 말합니다.

② “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ “휴면회원”이란 몰의 회원 중 최종접속일로부터 1년 이상 서비스 이용 기록이 없는 자를 말합니다. 휴면회원은 회사의 정책에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 다시 정상적인 회원 서비스를 이용하기 위해서는 거래 안전 등을 위하여 회사가 정하는 본인확인 절차 등을 이행하여야 합니다.

제3조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]

① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 회사는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

④ 전항에 따라 공지된 적용일자까지 이용자가 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

⑦ 회사는 이 약관에 규정되지 않은 세부적인 운영정책, 이용약관, 규칙, 지침 및 서비스 이용과 관련된 전반적인 내용(이하 총칭하여 “운영정책”이라 함)을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 사이버몰에 게시합니다. 운영정책은 이 약관과 더불어 고객 서비스 이용계약(이하 “이용계약”이라 함)의 일부를 구성합니다.

⑧ 회사가 제공하는 서비스 중 특정 서비스에 관한 약관(이하 “개별약관”이라 함)을 별도로 제정할 수 있으며, 이용자가 개별약관에 동의한 경우 개별약관은 이용계약의 일부를 구성하고 개별약관에 이 약관과 상충되는 내용이 있을 경우 개별약관이 우선적으로 적용됩니다.

제4조 [서비스의 제공 및 변경]

① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
기타 회사가 정하는 업무

② 회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 [서비스의 중단]

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 보상합니다. 다만, 회사가 무상으로 지급한 적립금 등은 현물 또는 현금으로 환급되지 않으며, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 [회원가입]

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입신청자가 이 약관 제7조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원의 요청에 의하여 탈퇴한 때로부터 3개월이 지나지 아니한 경우
가입 신청자가 만 14세 미만인 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 [회원 탈퇴 및 자격 상실 등]

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원이 회사에 대한 채무를 부담하고 있는 경우, 회원과 회사 간 진행중인 거래가 있을 경우, 또는 회원의 부정행위가 합리적으로 의심되어 조사가 필요한 경우에는 탈퇴가 제한될 수 있습니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 경우
기타 다음과 같은 행위를 통해 회사의 건전한 운영을 해하거나 회사의 업무를 방해하는 경우

가. 회사의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키거나 회사의 신뢰도를 해하는 경우

나. 회사의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행, 이에 준하는 행동 등으로 회사의 운영을 방해하는 경우

다. 회사를 통하여 상품 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소·반품하거나 이의를 제기하는 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우

라. 회사가 본인 확인 절차를 실시할 경우 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우

마. 이미 가입된 회사의 회원과 개인정보(이름, 전화번호, 주소 등)가 동일하거나, 여러 정보/사정을 종합하여 볼 때 동일인으로 합리적으로 인정되는 기존 회원이 중복 가입한 경우

바. 재판매 목적 등으로 몰에서 상품 등을 중복 구매하는 등 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하거나 그와 같은 사정이 합리적으로 의심되는 경우

사. 동일/유사한 ID, 전화번호, 주소 등의 회원정보를 통하여 부정한 사용을 하는 것으로 의심되는 경우

아. 매크로, 다수 생성 ID 사용 등 부정한 방법을 통해 서비스를 이용(어뷰징)하는 경우

자. 회사로부터 서비스 제한, 회원 자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의해지하고 재회원가입 등을 통해 서비스를 이용하는 경우

차. 무단으로 회사가 판매하는 상품 등에 관한 정보, 몰에 게시된 콘텐츠 등 자료를 수집하여 외부에 제출, 게시, 유용하는 등으로 회사의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 비롯한 회사의 권리를 침해하는 경우

카. 개별 상품 등 또는 이벤트 등과 관련하여 사전 고지된 정책이나 거래 조건을 위계 기타 부정한 방법으로 회피하여 건전한 거래질서를 해하는 경우

③ 회원이 전항의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 별도의 사전 통지 없이 회원에게 기존에 제공한 혜택(적립금, 쿠폰 등)을 회수하거나 서비스 이용 제한(주문 취소, 배송 취소 등)의 조치를 취할 수 있습니다. 또한, 회사가 회원에 대하여 보유하는 채권(손해배상 등)이 있을 경우 회원에 대한 채무와 상계할 수 있습니다.

④ 회사는 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

⑤ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 [회원에 대한 통지]

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편(또는 우편) 주소, 문자, 전화, 팩스 등의 방법으로 할 수 있습니다.

② 회사가 불특정다수 회원에게 통지하는 경우 7일 이상 몰에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

③ 회원에게 본 약관 또는 관련 법령에서 정한 몰 이용제한 및 서비스 제공 중단 사유가 발생한 경우 회사는 이용제한 및 중단에 관하여 사전 통지합니다. 단 기술상·운영상 장애로 인하여 회사의 사전 통지가 불가능한 경우 등 불가항력적 사유가 존재하는 경우 회사는 예외적으로 해당 회원의 몰 이용을 제한하고 지체없이 사후 통지할 수 있습니다. 본 항에서의 사전·사후 통지는 모두 본 약관 본조 제1항에서 정한 방법으로 합니다.

제9조 [구매신청 및 개인정보 제공 동의 등]

① 이용자는 몰 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

재화 등의 검색 및 선택
받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택

② 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.

③ 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 이용자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 [계약의 성립]

① 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
부정한 방법(매크로 사용, 다수 생성 ID 사용 등)을 사용하거나, 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 사이버몰의 거래질서를 방해하거나 그와 같은 사정이 합리적으로 의심되는 경우
관할청의 행정처분 등으로 상품 등의 판매가 중단된 경우
제7조에 따라 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원이 구매 신청한 경우
기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② 회사의 승낙이 제19조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

④ 구매 계약의 성립 이후 회사가 제1항 각호의 어느 하나에 해당하는 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 상품 등의 대금을 지급한 날로부터 3영업일(주말 및 공휴일을 제외한 일자를 의미함, 이하 동일) 내에 이를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

⑤ 회사는 서비스 이용조건을 설정할 수 있으며, 이용자가 조건을 충족하는지 여부를 판단하기 위해 이용자의 동의 하에 이용자의 개인(신용)정보를 조회하거나 제공받을 수 있습니다. 단, 회사의 개인(신용)정보 조회로 인해 이용자의 신용점수 등에 불이익이 발생하지 않습니다.

제11조 [상계 및 추심 절차 등]

① 회원이 납부일 또는 기한이익 상실일까지 결제대금 등을 납부하지 못한 경우, 회사는 회원의 채무와 회원이 회사에 대해 가지는 채권(회사가 회원에게 지급하여야 하는 환불금 등)을 상계할 수 있습니다.

② 회사는 전항의 상계를 하는 경우 회원에게 사전에 제8조에서 정한 방법으로 통지합니다.

③ 회사는 제1항에 따른 상계에 앞서 회원의 채권에 대하여 일시적인 지급정지 조치를 취할 수 있으며, 회원의 금전채권에 대하여 지급정지 조치를 취한 경우에는 그 사실을 지체없이 회원에게 제8조에서 정한 방법으로 통지합니다.

④ 회원이 결제대금 등을 연체하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 전화, 문자, 우편 등으로 채무 상환을 독촉할 수 있으며, 장기 연체 시에는 채권추심 위탁 등이 이루어질 수 있습니다.

⑤ 회사는 채권추심시 채권의 공정한 추심에 관한 법률 등 관련 법규를 준수하여 불법채권추심이 발생하지 않도록 합니다.

제12조 [지급방법]

몰에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 회사는 이용자의 대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용 권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지할 수 있습니다.

폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
온라인무통장입금
전자화폐에 의한 결제
수령 시 대금지급
마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제13조 [적립금]

① 회사는 회원의 구매 활동, 이벤트 참여 등에 따라 회원에게 일정한 적립금을 부여할 수 있습니다.

② 회원은 적립금을 몰에서 상품 등의 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있으며, 회사는 적립금의 적립 기준, 사용 방법, 사용 기간 및 제한에 대한 사항을 사이트에 별도로 게시하거나 통지합니다. 적립금의 적립이나 사용 등에 관한 구체적 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 적립금 관련 정책이 변경될 경우 회사는 이를 변경 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

③ 적립금은 현금으로 환급될 수 없습니다.

④ 회원은 적립금을 제3자 또는 다른 ID로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

⑤ 회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법 또는 위계 등 부정한 방법(매크로, 다수 생성 ID 사용 등)으로 적립금을 획득하거나 부정한 목적/용도로 적립금을 사용하는 경우, 적립금의 사용 제한, 적립금 회수, 적립금을 사용한 구매 계약 취소 또는 회원 자격의 정지/상실 등의 조치를 취할 수 있고, 회원의 행위로 인하여 회사에 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

⑥ 회원 탈퇴시 미사용한 적립금은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 적립금은 복구되지 아니합니다.

⑦ 회원이 구매 또는 이벤트 등으로 받은 적립금을 사용한 이후 해당 적립 원인이 취소(상품 등의 구매 취소, 부정 적립 사유 발견 등) 되는 경우, 회원은 이에 상응하는 금액을 회사에 즉시 반환하여야 하며, 회원이 보유하는 잔여 적립금 또는 추후 적립되는 적립금에서 해당 금액만큼 적립금이 차감될 수 있습니다.

⑧ 적립금의 유효기간은 고지된 바에 따라 특정되며, 유효기간 내에 사용되지 않은 적립금은 해당 유효기간 만료 시 즉시 소멸됩니다.

⑨ 회사의 적립금 정책은 모든 회원에게 동일하게 적용됩니다. 단, 휴면회원의 경우 관계법령에 따라 고지, 처리 등이 제한 될 수 있습니다.

제14조 [할인쿠폰]

① 회사는 직접 또는 제3자를 통하여 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 정하여 이용자가 몰에서 사용할 수 있는 할인쿠폰을 발행할 수 있습니다. 할인쿠폰의 구체적인 종류나 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 할인쿠폰을 발행함에 있어 그 사용 대상, 사용 방법, 사용 기간, 사용 조건, 할인금액 등을 별도로 표시하거나 통지합니다.

② 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다. 할인쿠폰을 사용한 주문 중 일부를 취소하는 경우 해당 주문에 사용된 할인쿠폰은 복원되거나 현금으로 보상되지 않습니다.

③ 회원은 할인쿠폰을 제3자 또는 다른 ID로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

④ 회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우, 할인쿠폰의 사용 제한, 할인쿠폰 회수, 할인쿠폰을 사용한 구매 계약 취소 또는 회원 자격 정지/상실 등의 조치를 취할 수 있고, 회원의 행위로 인하여 회사에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

⑤ 회원 탈퇴 시 미사용한 할인쿠폰은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 할인쿠폰은 복구되지 아니합니다.

제15조 [수신확인통지·구매신청 변경 및 취소]

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제22조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제16조 [재화 등의 공급]

① 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 상품 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.이때 회사 이용자가 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제17조 [환급]

회사는 이용자가 구매신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제18조 [청약철회 등]

① 회사와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
회사가 상품 등의 청약철회 등의 제한에 관해 사전에 고지한 경우
용역 또는 『문화산업진흥 기본법』 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 제외함)
주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등 그에 대하여 청약철회 등을 인정할 경우 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

④ 회사에 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.

제19조 [청약철회 등의 효과]

① 회사는 이용자로부터 상품 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

제20조 [신용정보의 제공·이용 등]

① 회사는 본 약관과 관련하여 취득한 회원의 신용정보를 관련 법률에 정한 바에 따라 엄격히 관리하며 회원이 동의한 범위 내에서 신용정보업자, 신용정보제공·이용자, 제휴업체와 정보를 교환하여 이용할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호의 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우에는 회원의 신용정보 등을 신용정보업자에 제공할 수 있습니다.

대안신용평가시스템 개발 또는 운영에 필요한 경우
회원이 결제대금 등을 연체한 경우
회원의 결제서비스의 부정사용 등으로 제3자에게 피해를 입혔거나 관련 법령을 위반한 경우

③ 회사가 결제서비스 제공을 위해 수집하는 개인정보 항목, 이용목적, 보존기간 등에 관한 사항은 개인정보 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제21조 [개인정보보호]

① 회사는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ 회사는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제22조 [회사의 의무]

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제23조 [회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제24조 [이용자의 의무]

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
회사에 게시된 정보의 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 판매자와 직접 거래하는 행위(이하 “직거래”라 함) 또는 이를 유도하는 행위
회사 또는 판매자의 판매 활동을 방해하거나 회사를 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정 행위

② 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ 회원은 본인이 사이버몰 내에 등록 또는 게시한 게시물과 관련하여 합리적인 범위 내에서의 다음 각 호의 사용행위를 허락합니다(기존 회원의 경우 이 약관 개정 전 게시한 게시물을 포함합니다).

다른 회원의 동 게시물 사용
회사가 동 게시물을 검색결과로 사용

④ 회원은 본인이 사이버몰 내에 등록 또는 게시한 게시물(기존 회원의 경우 이 약관 개정 전 게시한 게시물을 포함합니다)을 회사가 국내 또는 국외에서 다음 각 호의 목적에 따라 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 편집(수정, 복제, 배포 등을 의미하며 이에 한정하지 아니함) 및 사용하는 것을 허락합니다.

서비스 내에서 게시물을 사용하거나, 서비스를 홍보 또는 마케팅하기 위한 목적으로 인터넷, 모바일, SNS를 포함한 온ᆞ오프라인 채널을 통해 게시물의 내용을 보도, 방영하는 경우
게시물을 복제ᆞ전송ᆞ전시하는 방법으로 제휴서비스에서 게시물을 제공하는 경우

⑤ 전항에도 불구하고 회원은 언제든지 회사에 자신이 게시한 게시물에 대한 삭제, 비공개, 사용중단 등을 요청할 수 있고, 회사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 콘텐츠의 사용 내용을 통지할 수 있습니다.

제26조 [게시물 정책]

① 회원이 몰에 등록 또는 게시한 게시물에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 본인이 등록 또는 게시한 게시물이 다음 각호의 어느 하나에 해당하지 아니함을 보증하며, 회사는 회원의 게시물이 다음 각호의 어느 하나에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제, 수정, 비노출 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

타인을 모욕, 비방, 비하하거나 타인의 명예를 훼손하는 게시물
범죄 및 불법 행위에 악용될 수 있는 정보를 담고 있는 게시물
음란성 및 혐오성 게시물(그러한 내용이 담긴 웹사이트, 앱 등으로 연결될 수 있는 게시물을 포함)
어린이와 청소년의 정신적, 신체적 건강을 해칠 우려가 있는 선정적인 내용을 담은 게시물
특정인의 개인정보가 노출된 게시물
특정 상품 등을 소개하여 판매하거나, 이를 구매, 사용하도록 권하거나 연락을 유도하는 등 직∙간접적으로 영리추구를 위한 내용을 담고 있는 게시물
몰의 이용 목적에 부합하지 않거나, 해당 서비스 또는 게시판의 취지와 무관한 내용의 게시물
특정 단어나 문구를 단순 반복하는 등의 비정상적인 게시물
악성코드나 스파이웨어 등이 실행되어 다른 이용자, 회사, 판매자 기타 제3자의 시스템 성능 저하, 개인정보 유출 등의 피해를 줄 수 있는 악의적인 코드를 담고 있는 게시물
회사의 영업을 방해하는 내용의 게시물
기타 이 약관 또는 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 내용의 게시물

③ 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제27조 [손해배상]

① 회사나 회원이 본 약관의 규정을 위반하거나 기타 불법행위를 하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 그 손해 발생에 귀책사유가 있는 당사자는 그 상대방의 피해를 배상하여야 합니다.

② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사가 입은 손해를 배상하여야 합니다.

③ 회사는 회원 상호간, 회원과 가맹점 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제28조 [면책조항]

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 제1항, 제3항 내지 제5항에 불구하고 회사가 책임을 부담합니다. 제2항의 경우에는 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 위와 같습니다.

제29조 [분쟁해결]

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제30조 [재판권 및 준거법]

① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

시행일자 : 2025년 8월 4일