개인정보처리방침
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1. 개인정보의 수집 및 이용
회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 수집 항목과 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보처리방침을 지속적으로 업데이트합니다.
| 수집·이용 목적 | 회원 가입, 이용자 식별 |
|---|---|
| 수집·이용 항목 | 이름, 휴대폰번호, 통신사, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 서비스 이용기록, 비밀번호 |
| 이용 및 보유기간 | 회원탈퇴 시 90일간 보관 후 파기 단, 관계법령에 따른 보관의무기간 동안 보관 |
| 수집·이용 목적 | 회원관리, 개인화 서비스 제공 |
|---|---|
| 수집·이용 항목 | 이름, 휴대폰번호, 통신사, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 서비스 이용기록 |
| 이용 및 보유기간 | 회원탈퇴 시 180일간 보관 후 파기 단, 관계법령에 따른 보관의무기간 동안 보관 |
| 수집·이용 목적 | 고객 상담 |
|---|---|
| 수집·이용 항목 | 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 결제 및 연체현황, 구매/취소/환불 내역 |
| 이용 및 보유기간 | 목적 달성 후 지체 없이 파기 |
| 수집·이용 목적 | 재화의 구매 및 배송 |
|---|---|
| 수집·이용 항목 | 이름, 휴대폰번호, 주소, 구매내역 |
| 이용 및 보유기간 | 목적 달성 후 지체 없이 파기 |
| 수집·이용 목적 | 적립금/쿠폰/리워드 지급, 이벤트 참여 |
|---|---|
| 수집·이용 항목 | 이름, 휴대폰번호, 주소(필요 시), 구매내역 |
| 이용 및 보유기간 | 목적 달성 후 지체 없이 파기 |
| 수집·이용 목적 | 신용평가모형 운영 및 검증, 통계분석, 부정이용 방지, 서비스 개선, 신용평가 및 관련 업무 처리(신용점수 확인, 신용정보 관련 금융정보 제공, 개인신용평가회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회 및 등록) |
|---|---|
| 수집·이용 항목 | 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI)), 서비스 이용 내역 과정에서 수집 및 생성되는 정보(가입내역, 서비스 접속기록, 부정거래정보, 결제 및 연체내역, 구매/취소/환불 내역 등), 신용도평가정보, 개인신용평가회사와 이용자 식별을 위한 식별값, 주민등록번호/운전면허번호(본인확인, 신용평가, 채권회수 등에 한함) |
| 이용 및 보유기간 | 서비스(결제서비스 해지, 분쟁 및 채권·채무관계 등의 종료) 이용종료일로부터 5년 보관 후 파기 단, 관계법령에 따른 보관의무기간 동안 보관 (※최초심사 탈락 시에도 심사 이력 정보는 활용될 수 있습니다. 단, 개인을 식별할 수 없도록 비식별처리 후에 활용합니다.) |
| 수집·이용 목적 | 계좌등록, CMS 출금이체 서비스 제공 |
|---|---|
| 수집·이용 항목 | 이름, 휴대폰번호, 예금주명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 |
| 이용 및 보유기간 | 서비스(분쟁 및 채권·채무관계 등) 이용종료일로부터 5년 보관 후 파기 단, 관계법령에 따른 보관의무기간 동안 보관 |
※ 회사의 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP주소, 쿠키, MAC주소, 모바일 기기정보(앱 버전, OS 버전), ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집 및 이용될 수 있습니다.
2. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
① 개인정보 제3자 제공 현황
| 제공 목적 | 신용점수, 신용정보 내역 확인, 신용도 평가, 신용관련 모형 개발 및 (통계)분석, 개인신용평가회사의 업무(연체정보 등록 등), 본 계약 및 본 계약 이전 발생 계약의 유지 또는 사후관리 |
|---|---|
| 제공받는 자 | 코리아크레딧뷰로(주) |
| 제공 항목 | 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 고객 식별값, 서비스 가입 일시, 서비스 이용 내역(결제 및 연체내역) |
| 이용 및 보유기간 | 관계법령에 따른 보관의무기간 동안 보관 |
② 개인정보 위탁 현황
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 코리아크레딧뷰로(주) | 신용정보 조회 |
| 인비즈넷(주) | 출금이체 등록 동의내용 ARS 인증, 휴대전화 점유확인을 위한 ARS 본인확인 |
| 엔콤소프트(주) | CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인, 출금이체 신규등록 및 해지 사실 통지 |
| Amazon Web Services | 데이터 보관 |
3. 개인정보의 보유기간 및 파기
회사는 이용자에게 동의 받은 개인정보를 '1. 개인정보의 수집 및 이용' 또는 관련 법령에 따라 보유합니다. 단, 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도로 분리하여 저장·관리합니다.
- 파기 절차: 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등으로 파기합니다.
| 구분 | 관련 법령 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자금융거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시ㆍ 광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 | 전자문서 및 전자거래기본법 시행령 | 10년 |
| 개인위치정보주체에 대한위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료 | 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 | 6개월 |
| 웹사이트, 앱 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 제세공과금 대납을 위한 정보 | 소득세법 | 5년 |
| 신용정보의 수집 처리 및 이용 등에 관한 기록 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 5년 |
| 개인신용정보 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 | 5년 |
※ 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 조사 종료시까지 보관합니다.
※ 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존시에는 해당 채권 채무관계 정산시까지 보관합니다.
회사는 개인정보를 내부 방침에 따라 아래와 같이 보유합니다.
| 구분 | 보유기간 | 보존 근거 |
|---|---|---|
| 부정 이용 기록(부정가입, 규정 위반 기록, 비정상적인 서비스 이용 기록, 보이스피싱 조회/확인 등) | 10년 | 부정사용 방지 |
4. 개인정보주체와 법정대리인의 권리 및 의무 행사 방법
개인정보주체는 '6. 개인정보보호책임자 및 고충처리 담당부서'에 요청하여 확인할 수 있습니다. 회사는 진행경과(처리결과)를 개인정보주체의 요청을 받은일로부터 14일이내에 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족관계증명서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증해야 합니다. 위임장
다만, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
- 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 않으면서 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
※ 아이디 및 비밀번호는 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며 이로 인해 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 개인정보 보호법,「정보통신망법」등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
5. 개인정보의 안전성 확보조치
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- 기술적 보호조치: 해킹시도 및 유출에 대한 실시간 모니터링 및 차단, 접근통제 적용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 적용, 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 전송 시 암호화
- 관리적 보호조치: 개인정보취급자에 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식 제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
6. 개인정보보호책임자 및 고충처리 담당부서
회사는 개인정보처리와 관련한 이용자의 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 불만처리, 피해구제 등에 대하여 개인정보보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
- 개인정보보호책임자 : 이동규
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- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
7. 개인정보처리방침 시행일 및 변경사항
본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 최소 7일 전에 회사의 몰에 내용 등을 공지합니다. 단, 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지합니다.
- 시행일자 : 2025년 8월 4일